Acceso a garajes y aparcamientos
Si el coche está en un garaje, dinos la planta, la altura de acceso y si hace falta abrir una puerta o acompañar al técnico. Indica si hay espacio para trabajar junto al vehículo. Estos datos permiten preparar el acceso sin confundir el punto donde está el coche con la dirección del edificio.
Si está estacionado en la vía pública
Comparte la calle y un punto reconocible por WhatsApp. Confirma si el vehículo está estacionado de forma segura y si el capó puede abrirse. El cambio se acuerda en una ubicación donde la intervención sea viable; no garantizamos trabajar en cualquier tramo de carretera.
Urgencia o visita concertada
Puedes consultar una intervención para ahora o proponer una franja horaria. Confirmamos disponibilidad del técnico, batería compatible y llegada estimada. Si no puedes estar junto al coche, explícanos quién facilitará el acceso y autorizará el trabajo.